Você já pensou em estar sentado, aguardando o seu show preferido na Disney e poder pedir um lanche pelo seu celular, sem precisar sair do lugar, que em pouco tempo é entregue exatamente onde você está?

Pois agora isso está se tornando realidade! Desde o dia 29 de Abril, a Disney está testando o Express Order, um aplicativo que permite ao visitante fazer o seu pedido no restaurante pelo seu smartphone, sem precisar ficar em filas.

Express Order Disney 1

Esse teste está sendo feito até o dia 18 de Maio, apenas no Hollywood Studios – no restaurante Backlot Express e no show Fantasmic (em dias em que o show acontece 2 vezes, o aplicativo só funciona para o primeiro show).

Qualquer pessoa que vai estar no Hollywood Studios até o dia 18/05/2015 pode participar desse teste – é só baixar o aplicativo, chamado Express Order, que é grátis para Android e Iphone.

Para o Backlot Express, você tem duas opções:

To Go, ou ”para viagem”, se você quiser levar o seu pedido para comer em algum lugar (como em algum show, por exemplo), ou

Table Delivery, em que você come no restaurante mesmo. Nesse caso, você só precisa procurar uma mesa e o funcionário vai te achar e entregar o seu pedido.

Express Order Disney 2

Já no Fantasmic, você tem apenas a opção In Seat Delivery, em que o funcionário leva o seu pedido para o local onde você está sentado. Você precisará mostrar o número do seu pedido ao funcionário para comprovar que foi você quem pediu.

IMPORTANTE: Para que o funcionário da Disney te ache no meio da enorme arquibancada do Fantasmic, você precisa ter a configuração Location Service ativada no aplicativo.

Quando você abre a app, essa configuração já vem ativada como padrão, mas para verificar, é só rolar a tela inicial para baixo – e você vai ver se está ativado ou não, conforme foto abaixo:

Express Order Disney 3

Como funciona:

Eu ainda não fiz o teste estando no parque, mas já baixei o aplicativo Express Order e pareceu bem fácil. Ao abrir o aplicativo, a primeira tela que você vai ver é essa, onde escolhe onde vai fazer o pedido (Backlot Express ou Fantasmic).

Express Order Disney 4

Ao clicar no local escolhido, você verá todas as opções que pode pedir – comida, bebidas, sobremesas, lanches infantis e até orelhinhas do Mickey e outros souvenirs no Fantasmic.

É só clicar no que você quer pedir – você verá que ao clicar nos itens, os valores a pagar vão sendo somados no seu “carrinho”, que fica no topo da tela.

Express Order Disney 5

Depois de ter escolhido tudo, você deve clicar no botão “checkout”, no final da página. Vai aparecer uma mensagem em inglês que diz “Você não será cobrado até receber o seu pedido”. Você deve clicar em OK, e aí verá um resumo do seu pedido, conforme foto abaixo:

Express Order Disney 7

Nessa tela, você deverá coloca um endereço de email (você vai receber uma cópia do pedido por email). Se este for o seu primeiro pedido, você também deverá adicionar as informações do seu cartão de crédito, clicando em Add Credit Card.

Depois disso, é só clicar em Buy With Credit Card (acredito que depois de inseridas as informações uma vez, os dados do seu cartão ficarão salvos, e nos próximos pedidos você só vai precisar clicar em Buy With Credit Card)

Express Order Disney 8

Depois você vai ver uma tela dizendo que o seu pedido foi salvo. Nessa mesma tela você também tem a opção de modificar ou cancelar o pedido.

Por enquanto, a única forma de pagamento aceita é Cartão de Crédito. O plano de refeições da Disney (Disney Dining Plan) não é aceito, pelo menos nessa fase de testes.

O que vocês acharam dessa notícia? Eu achei SENSACIONAL, principalmente no Fantasmic. Ninguém merece as filas gigantescas nas pequenas lanchonetes do Fanstamic

Espero que muito em breve a Disney coloque esse mesmo sistema em outros parques, restaurantes e shows.

 

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Meu nome é Ana Novais e sou especialista em Disney e Orlando. Trabalhei nos parques e hotéis de Walt Disney World por dois anos em diversas funções, como lojas, atrações, hotéis e atendimento ao cliente (Guest Relations). Minha última posição na Disney foi como VIP Tour Guide, onde eu era responsável por criar roteiros e acompanhar famílias pelos diversos parques, com o objetivo de maximizar o tempo e evitar o máximo de filas possível. Desde que deixei de trabalhar para o Walt Disney World, eu tenho visitado os parques todos os anos, diversas vezes por ano, seja como guia de excursão ou como visitante. Fanática pelo universo Disney, são mais de 10 anos de experiência - eu adoro falar sobre este assunto e estou aqui para compartilhar tudo que sei com vocês!

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