Como Escolher o Melhor Seguro Viagem para os Estados Unidos?

Nesse post eu quero te explicar como escolher o melhor seguro viagem para os Estados Unidos. Ao longo desse post, vamos falar sobre os seguintes tópicos:

• Precisa ter Seguro Viagem para ir para os Estados Unidos?
• Como escolher o melhor seguro viagem?
• Qual é a melhor seguradora e quais são as coberturas necessárias no seguro viagem?
• Como acionar o seguro viagem nos Estados Unidos?
• Vale a pena usar o seguro viagem do cartão de crédito? 

Preciso ter um seguro viagem pra viajar pros Estados Unidos?

Muita gente tem dúvidas se deve ou não contratar um seguro viagem quando vai para os Estados Unidos e a minha resposta é sempre SIM, VOCÊ PRECISA TER UM SEGURO VIAGEM PRA IR AOS ESTADOS UNIDOS!

Apesar do seguro viagem pros EUA não ser obrigatório, é altamente recomendável. Lá nos EUA qualquer atendimento médico é caríssimo! Uma simples consulta médica sai mais de $300 dólares. Imagina uma emergência, uma cirurgia?

É claro que a gente bate na madeira e torce pra não acontecer nada, mas e se acontecer? Eu prefiro prevenir do que remediar.

Meu marido, por exemplo, estava descendo uma escada de 2 degraus num restaurante em Nova York, virou o pé sem querer, caiu e quebrou o tornozelo. Teve que fazer a cirurgia lá mesmo. Só a cirurgia nos custaria mais de $15 mil dólares se não tivéssemos seguro. Mas, como estávamos segurados, não pagamos nada.

Na hora de escolher o seguro viagem, muita gente fica confusa, pois são várias empresas, cada uma tem um valor de cobertura diferente, com nomenclaturas diferentes, preços diferentes… qual é a melhor?

Como escolher o melhor seguro viagem?

Primeiramente, você vai precisar comparar várias apólices diferentes pra ver qual melhor se encaixa no perfil da sua família. Pra fazer isso, eu recomendo usar um comparador de seguro viagem.

Eu sempre uso o da SegurosPromo pois eles costumam ter o melhor preço e têm um atendimento ao cliente fantástico.

Eu gostei tanto do serviço da SegurosPromo que me tornei afiliada deles e negociei um desconto especial de até 15% pra vocês que são leitores do Disney Guia (15% no boleto bancário ou 10% no cartão de crédito). É só entrar em qualquer link aqui usar o cupom DISNEYGUIA10 pra ter o desconto.

Ao entrar no site da SegurosPromo, você vai colocar a data da sua viagem e o destino. DICA: Coloque o seu email e telefone certinhos, assim os consultores da SegurosPromo podem entrar em contato caso você tenha alguma dúvida. APROVEITE para tirar todas as suas dúvidas com os consultores – eles estão ali para te ajudar a escolher o melhor seguro viagem para a sua família!

Então o comparador da SegurosPromo já vai mostrar os valores e cobertura total de várias seguradoras.

Você pode clicar em até 4 seguradoras pra comparar as apólices, clicando ali em “comparar plano”, conforme eu mostrei na imagem acima.

Então vai aparecer uma tela com mais detalhes sobre a cobertura de cada plano. Nesse momento, você precisa analisar com cuidado cada cobertura e não apenas a cobertura total.

Por exemplo, veja que na imagem abaixo, cada plano tem uma cobertura diferente para gestantes. Preste atenção em todas as coberturas e defina quais são as mais importantes pra você, antes de escolher o seguro que vai te atender melhor.

Se você tiver outras dúvidas sobre as apólices, fique à vontade para perguntar para os atendentes da SegurosPromo pelo chat do site, eles são super solícitos!

Qual é a melhor seguradora e quais são as coberturas necessárias no seguro viagem?

É difícil dizer qual é a melhor seguradora – a melhor vai ser a que melhor atende às suas necessidades. De todas as seguradoras mostradas no comparador da SegurosPromo, eu já viajei com a Assist Card e com a Travel Ace.

Apesar de já ter ouvido muitos relatos excelentes da Travel Ace, eu mesma nunca precisei acionar o seguro deles, então não posso opinar sobre o atendimento ao cliente.

Já sobre a Assist Card eu posso falar com mais propriedade, pois precisei acionar várias vezes nos Estados Unidos (meu pai e minha irmã também precisaram acionar em Portugal) e o atendimento sempre foi excelente.

IMPORTANTE: Atualmente, a Assist Card tem alguns planos COM FRANQUIA, isso significa que você teria que pagar um valor pelo atendimento. Eu não recomendo nenhuma plano com franquia.

Na época que eu contratei a Assist Card era sem franquia. Hoje em dia, se tiver franquia eu opto pela Travel Ace ou Affinity (ainda não precisei acionar nenhuma das duas pra falar sobre o atendimento, mas já vi muitos relatos positivos).

Também tenho ouvido falar muito bem da Assist Trip, que tem a Zurich Seguros por trás, ótimas coberturas e um excelente atendimento ao cliente.

Como eu falei, o seguro viagem não é obrigatório para entrar nos Estados Unidos, mas é altamente recomendável. Algumas das coberturas que eu acho importante você olhar com cuidado na apólice são:

– Cobertura pra doenças pré-existentes: Caso alguém na família tenha doença pré-existente, é essencial que o seguro cubra

– Cobertura para gestantes: Alguns seguros só cobrem até 28 semanas, outros não cobrem, outros têm limite de idade… se tiver alguma gestante no seu grupo, verifique essa cobertura com cuidado

– Assistência farmacêutica: É muito provável que você precise comprar remédios caso tenha algum atendimento médico… verifique o valor da cobertura, para garantir que você vai ter o reembolso dos remédios que você comprar

– Assistência Odontológica

– Cobertura médica para a prática de esportes: se você pretende praticar esportes, verifique se o seguro cobre e qual o valor da cobertura. Às vezes você está comprando um seguro de $60 mil dólares mas ele só cobre $10 mil pra esportes.

– Cancelamento de viagem e Cancelamento Total ou Plus Reason: é muito importante prestar atenção a esse ítem e saber que você pode acionar o seguro em caso de cancelamento da viagem!

IMPORTANTE: A cobertura de Cancelamento de Viagem cobre apenas cancelamentos em caso de doença grave ou morte do segurado e morte de parente de 1º grau.

Já o Cancelamento Total ou Plus Reason abrange mais motivos de cancelamento de viagem. Cada seguradora pode cobrir motivos diferentes então é sempre bom verificar. Mas a Assist Trip abrange vários motivos, dentre eles:

• Demissão do emprego ou admissão em novo emprego
• Convocação para concurso público ou nomeação para cargo público
• Visto negado
• Reprovação escolar do segurado ou parente de 1o grau
• Cancelamento de férias pela empresa, por motivo justificado
• E vários outros motivos. A lista completa pode ser conferida aqui, na página 12.

– Seguro de Bagagem Extraviada Complementar / Suplementar: Esse ítem é IMPORTANTÍSSIMO e eu sempre verifico a cobertura dele, existem muitas chances das nossas malas extraviarem.

Qual a diferença entre Seguro de Bagagem Extraviada Complementar e Suplementar?

O seguro COMPLEMENTAR apenas complementa o valor que a Cia Aérea te ressarcir. Por exemplo, se o seguro complementar for de 1000 dólares e a Cia Aérea te ressarcir em 300 dólares pela mala extraviada, o seguro vai complementar o valor restante até os 1000, ou seja, eles te pagariam 700 dólares.

Já o seguro SUPLEMENTAR vai te pagar o valor que consta na apólice independente de quanto a Cia Aérea te pagou. Ou seja, se o seguro for de $1000 dólares a Cia Aérea te pagou $300, você vai receber mais $1000 dólares da seguradora, além dos $300.

Por isso, é sempre melhor pegar um seguro que ofereça Seguro de Bagagem Extraviada SUPLEMENTAR.

É normal termos muitas dúvidas na hora de comprar o seguro. E é por isso que eu gosto de comprar pela SegurosPromo, eles tem vários atendentes prontos pra tirar as nossas dúvidas, seja por email, chat online ou telefone. APROVEITE ISSO! Tire todas as suas dúvidas antes de comprar, eles estão ali pra isso!

Como acionar o seguro viagem nos Estados Unidos?

Acionar o seguro viagem não é difícil, mas é importante você ter alguns detalhes em mente para não ter problemas com a seguradora depois.

Existem 3 situações que podem acontecer quando você precisar de atendimento médico nos EUA:

1 – Um médico pode ir até o seu hotel e fazer o atendimento

2 – Você pode ir até uma clínica ou hospital conveniado (e não precisar pagar nada lá)

3 – Você pode ir até uma clínica ou hospital NÃO conveniado. Nesse caso, você vai ter que pagar pelo atendimento (que pode não ser muito barato) e pedir o reembolso depois.

O ideal é que você esteja sempre na situação 1 ou 2. Pra isso, você precisa acionar o seguro antes de ir até a clínica ou hospital! Se não for uma emergência, pode ser que o seguro mande um médico no seu hotel.

Nem sempre essa opção do médico ir até o hotel está disponível – pode ser que não tenha nenhum médico disponível no momento que você ligar e você tenha que ir até uma clínica – se você não estiver de carro, o seguro reembolsa o valor do táxi até a clínica (não sei se todos os seguros reembolsam, mas a Assist Card e a Assist Trip sim, desde que você entre em contato com eles antes).

É muito importante que você ligue pro seguro ANTES de ir para a clínica ou hospital. Eu já vi casos de pessoas reclamando que foram ao hospital e tiveram que pagar a conta pra depois serem reembolsados… só que essas pessoas só ligaram pro seguro depois de já estarem no hospital, um hospital não conveniado – nesse caso o procedimento é esse mesmo, a pessoa paga e recebe o reembolso do seguro.

Outro detalhe importante é que você tenha à mão o telefone de contato do seguro e o número da apólice de cada um. Eu costumo anotar essas informações num papel e deixar na minha carteira (deixo um papel na carteira de cada adulto da família).

Assim, caso aconteça uma emergência e você precise ligar pro seguro, já tem todas as informações à mão. Além do telefone do seguro, anote também o telefone e email da SegurosPromo. Se por acaso você tiver alguma dificuldade em acionar o seguro, você pode entrar em contato com a SegurosPromo e eles vão te ajudar a contactar a seguradora.

Minha irmã, quando estava em Portugal, teve infecção urinária e precisava ir ao hospital. O telefone dela não estava funcionando e ela não conseguia ligar pra Assist Card. Ela entrou em contato com a SegurosPromo por whatsapp, que entrou em contato com a Assist Card e a Assist Card finalizou o atendimento por email mesmo.

Já a Assist Trip oferece atendimento por Whatsapp também, além de telefone e email. Salve o contato deles no seu Whatsapp ANTES da viagem, pois na hora da emergência fica muito mais fácil e rápido conseguir o atendimento.

Outra dica caso você tenha alguma dúvida sobre a apólice, é entrar no site da SegurosPromo e falar com algum atendente pelo chat do site. Hoje em dia também é possível solicitar o atendimento através do aplicativo da Assist Card (eu ainda não testei o aplicativo, mas já me disseram que funciona muito bem).

Como eu falei anteriormente, o suporte e atendimento ao cliente da SegurosPromo é fantástico! Eles têm preços ótimos também, eu sei, mas foi o atendimento ao cliente que me fez querer continuar comprando meus seguros através deles e indicá-los pra vocês.

Depois de várias experiências positivas com a SegurosPromo, eu virei afiliada deles. Isso significa duas coisas:

1 – Consegui negociar um desconto super especial para os leitores do blog: 15% de desconto à vista, pra pagamento por boleto ou 10% de desconto pra pagamento por cartão de crédito (podendo parcelar em até 12x), usando o cupom DISNEYGUIA10

2 – Quando você comprar o seu seguro viagem através de qualquer link aqui no blog, além de você pagar mais barato pelo seguro, eu ganho uma comissão. Você me ajuda a manter o blog e eu ficarei muito agradecida pelo seu apoio 😊

Outras Vantagens de contratar um Seguro Viagem

Além de cobrir todas as despesas médicas, o Seguro Viagem normalmente também auxilia em casos de atraso de bagagem (eu já precisei acionar o seguro pra me auxiliar com isso quando estava na Europa – enquanto eu conversava com a Cia Aérea eles só me enrolavam, mas quando a seguradora entrou na história a Cia Aérea achou a minha mala rapidinho), orientação em caso de perda de documentos ou cartão de crédito, auxilio em caso de cancelamento da viagem, etc.

Vale a pena usar o seguro viagem do cartão de crédito?

Depende. Antes de contar com o seguro viagem do seu cartão de crédito, você precisa verificar alguns detalhes:

1 – O seu cartão de crédito oferece esse benefício? Não são todos os cartões que oferecem o seguro viagem internacional, então verifique se esse é o seu caso. Quando oferecem, você precisa ter comprado a passagem aérea com o mesmo cartão para o seguro ser válido.

2 – O seguro é válido para todos os membros da família? Veja se todos os membros da sua família podem ser incluídos na sua apólice de seguro do cartão de crédito. Em alguns casos, o seguro só é válido para o titular do cartão e cônjuge.

3 – Qual é a cobertura que o seguro do cartão de crédito oferece? Muitas vezes a cobertura do seguro oferecido pelo cartão de crédito é muito baixa. Esse é o caso do cartão de crédito que eu tenho. Meu cartão até oferece o seguro, mas eu acho a cobertura baixa e prefiro comprar o da Assist Card, que tem uma cobertura mais completa (e custa em torno de $50 dólares pra 2 semanas de viagem)

4 – O seguro do cartão de crédito vai cobrir as suas despesas médicas lá ou funciona só por reembolso? Esse é um detalhe muito importante, pois eu já vi muitos seguros de cartão de crédito que só funcionam por reembolso, então você sempre vai ter que pagar suas despesas médicas no exterior (muitas vezes são valores altíssimos) e depois você é reembolsado pelo cartão.

No meu caso, o meu cartão até oferece seguro viagem, porém a cobertura é de $25 mil dólares, o que eu acho baixa. Eu sempre compro seguro com cobertura de no mínimo 35 mil dólares, mas de preferência a partir de $60 mil.

Além da cobertura ser baixa, o seguro do meu cartão só cobre as despesas médicas – não tem inclui nada em casos de atraso / extravio de bagagem, assistência odontológica, etc. Não consegui entender se o seguro tem cobertura farmacêutica – a explicação no site é muito rasa.

Então mesmo eu tendo direito a esse seguro do meu cartão de crédito, pra mim eu achei que não vale a pena, então sempre compro um seguro com cobertura maior.

Cabe a você avaliar qual é o seu caso e decidir se o seguro que o seu cartão oferece vale à pena pra você ou não.

Espero que você tenha conseguido tirar algumas das suas dúvidas sobre como escolher o seguro viagem para os Estados Unidos. A gente sempre compra torcendo para não precisar usar, mas é melhor prevenir do que remediar, né?